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Nos colles ont une durée de conservation de 6 à 8 mois à compter de la date de fabrication (date inscrite sous le tube de colle) et jusqu'à 4 semaines une fois ouvertes. Nous recommandons de noter la date à laquelle vous ouvrez votre colle, afin de vous rappeler de changer votre colle à temps.

Nous recommandons toujours de stocker votre colle dans un endroit sec et à l'abri de la lumière directe du soleil. Vous pouvez également stocker votre colle dans notre contenant hermétique, "Air container".

il n'y a pas de bonne ou de mauvaise colle, il suffit que la colle vous corresponde selon : votre expérience en tant que Lash Artist, le taux d'humidité de votre pièce, ...

Vous pouvez vous référer à notre tableau des colles  pour vous aider ou contacter notre service client par mail ou téléphone. 

Tous les cils sont fabriqués à partir de matière synthétique, ils sont donc totalement sans cruauté et hypoallergéniques, ils sont doux et faciles à travailler.

Les cils de vison (Mayfair) sont fabriqués à partir du même matériel synthétique que la soie (Chelsea), ce qui signifie qu'ils sont hypoallergéniques, tiennent parfaitement leur courbure et durent tout aussi bien! La principale différence réside dans la façon dont les cils sont finis - les cils de vison ont un aspect plus brillant que la soie. La bande sur laquelle le Mayfaire Mink arrive est également un peu moins collante, de sorte que certains techniciens en cils préfèrent cela pour créer les bouquets, en fonction de leur méthode de création de bouquet préférée. Les Mayfair Mink et Chelsea Silk sont tous deux appréciés des Lash artists et de leurs clients.

Les meilleurs cils pour vous dépendront un peu de vos préférences et du look que vous espérez obtenir, mais en termes assez généraux, nos classiques les plus vendus sont: 0,12, 0,15 et 0,18 pour le Cil à Cil

Pour le volume russe, nos 0,05, 0,06 et 0,07 sont très appréciés!

Si vous recherchez des cils super fins pour des looks méga volume, nous conseillons 0,03 et 0,04.

Presque tous les cils sont disponibles dans des plateaux de longueurs mixtes et simples, de sorte que vous pouvez soit essayer un peu de tout, soit obtenir toutes les longueurs que vous aimez le plus et utiliser le plus. Nous proposons quelques courbures différentes, mais les meilleures ventes sont les boucles C, CC et D dans toutes les gammes. La courbure CC étant la courbure la plus appréciée car c’est celle qui s’adapte à n’importe quelle cliente.

Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi.

- 24 à 72h ouvrés pour une livraison a domicile par transporteur privée (DPD -9.90€)

- 3 à 7 jours ouvrables pour une livraison en point de retrait Mondial relay ( 5€ ou gratuit pour un commande supérieure à 100€)

- 2 à 4 jours ouvrables pour une livraison à domicile sans signature ( colissimo - 6.90€)

- Retrait en magasin à Montpellier du lundi au vendredi, sur RDV (préparation sous 2 heures)

Notez cependant, que les délais peuvent êtres rallongés en raison des circonstances actuelles liées au COVID-19.

Notre boutique et notre centre de formation se situent à Montpellier, au sein du quartier Port Marianne / Parc Marianne.

Si vous changez d'avis concernant un article, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours ouvrés après sa réception. 

Les frais de retours sont à votre charge. Les articles doivent êtres neufs, dans leur emballage d'origine.

L'adresse d'expédition est Nos p'tits secrets - 59 rue Ray Charles 34000 MONTPELLIER

Vous pouvez également retourner votre produit directement en boutique, sur RDV.

Une fois la reception et verification de votre article, nous vous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement.

Tous nos produits sont sans cruauté et non testés sur les animaux.

Peu importe le transporteur choisi, si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous invitons à appeler le transporteur afin d'avoir des informations sur votre colis et nous contacter par mail ou téléphone afin que nous fassions une réclamation.

Veuillez noter que nous répondons aux mails sous 48h ouvrés.